HanyPass vs Loopy Loyalty
Loopy Loyalty est l'un des acteurs connus des cartes de fidélité Wallet. Voici ce qui différencie HanyPass.
| Critère | Loopy Loyalty | HanyPass |
|---|---|---|
| Langue | Anglais | 100% français |
| Plan gratuit | Non (essai 15 jours) | Oui — plan Découverte gratuit |
| Prix de départ | 25 $/mois | Gratuit |
| Plan complet | ~65 $/mois | 32,99 €/mois |
| Mode tampons | Oui | Oui |
| Mode points / paliers | Limité | Oui — paliers multiples |
| Apple Wallet | Oui | Oui |
| Google Wallet | Oui | Oui |
| Scanner QR en caisse | Oui (basique) | Oui (mode hors-ligne inclus) |
| Parrainage | Non | Inclus (plan Pro) |
| Happy Hour (multiplicateur) | Non | Inclus |
| Roue de la Chance | Non | Inclus (plan Business) |
| Défis / Missions | Non | Inclus (plan Pro) |
| Campagnes automatiques | Push basiques | Bienvenue, anniversaire, réactivation, avis |
| Avis clients + Google Maps | Non | Inclus |
| Analyses rétention | Basiques | Fidèles, à risque, inactifs, perdus, export CSV |
| Support en français | Non | Oui |
| RGPD / Europe | Serveurs Australie/US | Serveurs Europe |
| Samsung Wallet | Non | Oui |
Loopy Loyalty : simple mais limité
Loopy Loyalty propose une solution de cartes à tampons digitales dans Apple et Google Wallet. L'interface est simple et le produit fonctionne bien pour les cartes à tampons basiques.
Mais Loopy Loyalty s'arrête là. Pas de mode points avec paliers multiples, pas de parrainage, pas de roue de la chance, pas de défis, pas de Happy Hour. Pour un commerçant qui veut vraiment fidéliser ses clients avec des mécaniques engageantes, Loopy Loyalty manque de profondeur.
HanyPass : la fidélisation complète
HanyPass ne se limite pas aux tampons. C'est une plateforme de fidélisation complète avec 10+ outils intégrés : récompenses à paliers, parrainage automatique, roue de la chance, défis, Happy Hour, campagnes automatiques (bienvenue, anniversaire, réactivation), collecte d'avis Google, analyses de rétention.
Tout est en français, conçu pour les commerces de proximité, avec un support réactif. Et le plan Découverte est gratuit — pas d'essai limité dans le temps, pas de carte bancaire demandée.
Le scanner hors-ligne
HanyPass est le seul à proposer un scanner qui fonctionne même sans connexion internet. En cas de coupure réseau en caisse, les scans sont stockés localement et synchronisés automatiquement dès le retour de la connexion. Loopy Loyalty nécessite une connexion permanente pour scanner.
Conformité RGPD
Loopy Loyalty est basé en Australie avec des serveurs en Australie et aux États-Unis. Pour un commerçant français soumis au RGPD, cela pose des questions de conformité. HanyPass héberge toutes les données en Europe (Supabase EU, région Irlande) et est conforme au RGPD dès le départ.
Questions fréquentes
Pourquoi choisir HanyPass plutôt que Loopy Loyalty ?
HanyPass propose un plan gratuit (Loopy Loyalty démarre à 25 $/mois), supporte les trois Wallet (Apple, Google, Samsung — Loopy couvre Apple et Google uniquement), héberge les données en Europe (RGPD natif), offre une interface 100 % française et intègre une gamification complète (roue de la chance, défis, Happy Hour) que Loopy ne propose pas. Pour un commerçant français, la différence est nette sur le tarif comme sur la localisation des données.
Loopy Loyalty est-il disponible en français ?
Non, Loopy Loyalty est disponible uniquement en anglais. Son interface d'administration, son support client et sa documentation sont tous en anglais. HanyPass est conçu en français, avec un support en français et une assistance disponible sous 24 heures maximum par email en langue française.
Le plan gratuit HanyPass est-il vraiment gratuit, contrairement à un essai ?
Oui. Le plan Découverte HanyPass est gratuit pour toujours, jusqu'à 10 clients, sans carte bancaire demandée à l'inscription. Vous pouvez l'utiliser indéfiniment si votre commerce reste sous ce seuil. Loopy Loyalty propose un essai de 15 jours, puis bascule obligatoirement sur un plan payant à 25 $/mois minimum.
Mes données clients sont-elles hébergées en Europe avec HanyPass ?
Oui. HanyPass utilise Supabase avec des serveurs en Irlande et en Allemagne. Aucun transfert vers les États-Unis. Loopy Loyalty héberge ses données sur un cloud global (US-linked), ce qui pose des questions depuis l'arrêt Schrems II pour les commerces européens sensibles à la conformité RGPD.
Peut-on faire plus que des tampons avec HanyPass ?
Oui. HanyPass propose deux modes au choix : tampons (classique boulangerie, café) ou points avec paliers multiples (1 € dépensé = 1 point, paliers bronze/argent/or). Loopy Loyalty est principalement un outil de tampons. Si votre programme est purement tampon, les deux outils fonctionnent ; si vous voulez des paliers de récompenses ou un programme par ticket moyen, HanyPass est le choix évident.
Dernière mise à jour : avril 2026