Le problème
Pourquoi vos clients ne reviennent pas
La concurrence à chaque coin de rue
Il y a un autre café à 50 mètres. Sans fidélisation, rien ne retient vos clients chez vous.
Les cartes papier qui disparaissent
La moitié de vos cartes à tampons finissent perdues ou oubliées à la maison.
Pas le temps de gérer un programme
Entre les commandes et le service, impossible de gérer un programme compliqué.
La solution
HanyPass adapté à votre métier
10 cafés = boisson offerte
Le format classique qui marche. Vos clients voient leurs tampons directement sur leur téléphone.
Scanner en 2 secondes
Un scan pendant que le café coule. Plus rapide qu'un tampon sur une carte en carton.
Défi : 5 cafés cette semaine
Les habitués adorent les défis. Récompensez leur régularité.
Happy Hour avant 9h
Tampon double pour les lève-tôt. Boostez votre rush du matin.
Questions fréquentes
Ce que les cafés nous demandent
Comment le programme s'intègre-t-il à ma caisse ?
Pas besoin d'intégration : le scanner fonctionne depuis n'importe quel smartphone, indépendamment de votre système de caisse. Vous scannez après l'encaissement.
Un café offert gratuit, est-ce rentable ?
Oui. Les études montrent qu'un programme de fidélité bien conçu augmente la fréquence de visite de 20 à 30 %. 10 cafés achetés + 1 offert = marge brute supérieure au coût du café offert.
Mes clients habituels vont-ils comprendre le système ?
Plus simple qu'une carte papier : ils scannent un QR code la première fois (30 sec), puis leur carte reste dans leur Wallet à vie. Chaque passage = un scan par vous, tampon crédité en 2 secondes.
Puis-je envoyer des notifications pour annoncer un nouveau café ?
Oui, plan Pro ou supérieur. Notification directement sur la carte Wallet du client. Taux d'ouverture plus élevé que l'email (90 % contre 20 %).
Que faire pendant les heures creuses (14h-16h) ?
Activez un Happy Hour : points doublés entre 14h et 17h. Vos clients sauront qu'ils ont intérêt à passer aux heures creuses, vous remplissez vos moments calmes.